SunTrust Bank: 1406 ubicaciones, horarios, números de teléfono …

SunTrust Bank: 1406 ubicaciones, horarios, números de teléfono …
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13 enero, 2021

SunTrust Bank se estableció el 21 de septiembre de 1891. Con sede en Atlanta, GA, tiene activos por un monto de $ 184,222,885,000. Sus clientes son atendidos desde 1406 ubicaciones. Los depósitos en SunTrust Bank están asegurados por la FDIC.

Ubicaciones y horarios de SunTrust Bank

Estado
# de sucursales

Reseñas y comentarios

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¿Su lobby está abierto durante la semana?

¿Su lobby está abierto durante la semana?

¿Puedes entrar al banco?

¡El personal más amable!

Tenemos 3 cuentas con Suntrust. Sin embargo, el horario de la sucursal de Pinecrest es un poco mejor que el mínimo.

Esta sucursal lleva años cerrada

tus horas son terribles

¿Tienes un sitio web www.suntrusbk.com? alguien me envíe un correo electrónico y me pida que abra una cuenta.

Dado que tengo limitaciones físicas, envíeme más información sobre Sun Trust Bank a: 2510 Crown Ridge Circle, Kissimmee, Florida 34744.

Gracias de antemano

Fue cliente durante 20 años hasta la actualidad. Absolutamente peor rama en la que he estado. Ordene una cantidad específica de dinero en denominaciones específicas 2 semanas antes de un evento formal que necesite ciertas denominaciones. Vaya a recoger el dinero el día que está programado para estar allí (2 días antes del evento) y le digan “No tenemos nada de ese dinero ni registro”. ¿Por qué pasé por un proceso largo y llené un formulario entonces? Nunca más, esta es la tercera vez que esta rama ha estropeado algo muy básico. ¡HECHO!

Su pagador de facturas requiere el sufijo de 4 dígitos para un banco Sun Trust, pero su sitio web no lo proporciona. No puedes tener las dos cosas.

Este es el grupo de proveedores de servicios más útil con el que me he encontrado. Todos son agradables y están completamente informados.

Me resulta difícil de creer que Suntrust haya puesto la nueva ubicación de su brance en Creighton Rd, Pensacoal. Es realmente difícil entrar y salir y no es nada conveniente excepto para muchos clientes locales. Vivimos en Cantonment y no hay servicio en el área, ni siquiera un cajero automático. La carretera de 9 millas es el área de crecimiento rápido en Pensacola y no es una señal de Suntrust. Soy cliente de ST desde hace más de 25 años con todas mis operaciones bancarias hechas con usted. Parece una planificación muy pobre de su parte y poca consideración para los clientes actuales o potenciales.

Llamé a la sucursal 12 veces y no pude hablar con nadie. El sistema telefónico me llevó al correo de voz de los gerentes de sucursal. No regresará hasta dentro de una semana. Sigo pensando en la definición de loco … repito la misma acción una y otra vez esperando un resultado diferente

Primera vez allí. Horrible. La fila era de más de 20 personas porque solo tenían un cajero. Un cajero se alejó para salir tal vez para tomar un descanso, quién sabe, y dejó al que se ocupaba de los clientes internos y al que se ocupaba del servicio de autoservicio. Uno estaba en la oficina de servicio al cliente, pero no había ayuda de ella en absoluto, la línea estaba fuera de control, la puerta estaba bloqueada y nadie podía entrar o salir. Nunca volveré a patrocinar ese lugar. Terrible

Necesita más ayuda, esperar de 20 a 25 minutos en drive thru cuando solo 2 autos en fila es ridículo. Además, si ingresa al banco, solo hay 1 o 2 empleados trabajando y siempre una fila. Incluso los viernes, que generalmente es el día de pago. para la mayoría de las personas, he hecho cola donde la línea era tan larga que se salía de la puerta. Suntrust necesita tener más personal disponible para ayudar a la gente. Tal vez sea hora de cambiar de banco.

Todavía estoy esperando el correo electrónico prometido ayer. 8/27 a. M. Para inscribirse en la banca en línea. Habló con Lloyd.

Si está buscando al supervisor de línea de cajero más grosero; sucesos repetidos de largas filas debido a “problemas inesperados de personal”; y el lugar más probable para que le digan “No hacemos eso en esta ubicación”, entonces, esta sería su sucursal.

Estoy pensando en mudarme después de más de 30 años en SUNTRUST, el servicio es muy lento, la gente amable compra el peor servicio y ahora todas las sucursales son iguales, lentas pero agradables. Quiero RÁPIDO y fuera. Y Out of SunTrust está llegando. Pero con toda justicia les pregunto a mis amigos y me dicen que todos los bancos se han ido a un mal servicio y largas demoras. ¿Alguien como su banco? Y las tasas de heredero en ahorros y CD están muy por debajo de otras. Recientemente moví más de 150 a un CD de 3.5, obtenía un 1% en Sun.

Victor y yo entramos en este banco en Liberty Hwy. El 26/7/2018 y la señora de atrás nos dijo que estarán con nosotros en unos minutos. Había un oficial de policía allí recibiendo información, así que nos sentamos hasta que terminaron de hablar con el oficial. Después de que el oficial dejó a la otra dama con el pelo largo, se volvió y se fue y no preguntó si necesitábamos ayuda. Luego entró otro cliente y cuando entraron, la señora del cabello largo regresó al mostrador y ayudó a ese cliente y nunca vino a ayudarnos. Así que nos dimos la vuelta y nos marchamos y le dije a mi novio que no abriría una cuenta con ellos. Vemos que la señora de la melena larga era un prejuicio y cuando nos levantamos para irnos nadie todavía no preguntó pudo Ellos nos ayudan.

Lo siento tu lugar. Mi esposa vino hoy por una pregunta sobre nuestra hipoteca. Eran demasiado vagos para ayudar. Le dije que no estaba en la hipoteca. Nos cambiaremos la semana que viene a menos que se comunique conmigo.

esta ubicación está cerrada

Esta fue una experiencia decepcionante. Estuve allí para ayudar a una anciana como testigo para que su voluntad se actualizara y certificara ante notario para la cirugía. Nancy Glass es cliente de Sun Trust. Llamó para una cita y le dijeron que llegara a las 4:00. Llegamos a tiempo y no había clientes en el banco. Nos sentamos durante 45 minutos y finalmente tuvimos que volver a buscar a alguien. Regresaron y dijeron que no podían hacerlo debido a la redacción. Terminamos acudiendo a un abogado que certificó la firma ante notario en 15 minutos sin preocuparse por la redacción. Solo necesitaba la firma notariada y no una revisión del personal del banco. Su trabajo es notarizar su firma y no revisar la redacción. Servicio al cliente inadecuado. Indique al personal de Jamestown Road cuál es su trabajo.

Fui a esta ubicación el 22 de junio y, de acuerdo con las nuevas reglas de privacidad, el cajero necesitaba ingresar mucha información sobre mí. Ella estaba teniendo problemas con esto y le tomó a su gerente Angie Sizemore (que estaba cerca de nosotros mirando) mucho tiempo para venir a ayudarla y luego se fue. El cajero en este punto todavía no podía procesar mi depósito y Angie, que estaba hablando con otro empleado y mirando su teléfono, nunca regresó para ofrecer ayuda. Tuve que irme después de unos 15 minutos porque había dejado a mi anciana madre esperando en el auto. Le dije a Angie mientras pasaba junto a ella que no estaba contenta con el servicio que recibí allí. Ella solo me miró fijamente. Fui a otra sucursal y me ayudaron de manera rápida y eficiente.

Intenté llamar varias veces, ft. Finalmente obtuve una respuesta que se mantuvo en espera durante 20 minutos adicionales. Mi llamada fue realmente importante.

Estaba en el cajero automático tratando de hacer un depósito en efectivo, no pasó y tomó parte de mi dinero. Cuando entré al banco. Me dijeron que podía llamar al dorso de la tarjeta o que él podía llamar conmigo. No llegué a ningún lado con él. Esta no es la primera vez que hubo un problema con suntrust. Uno de los empleados robó la información personal de mi esposa. Estaremos cerrando la cuenta

¡Este cumplido está atrasado! En noviembre de 2017, Jason Floyd trabajó conmigo y con mi hijo, Joshua, a través de una situación financiera estresante. Quiero que sepa que aprecio su consideración de mi situación.

Acabo de pasar 15 minutos en el drive thru en Dawsonville para hacer un pago en efectivo. No hay comunicación alguna del cajero. Pulsé el botón de llamada para ver si había algún problema. Ninguna respuesta. Volví a presionar el botón de llamada después de 10 minutos y, finalmente, un cajero me dice que están comenzando a procesar mi pago. ¿Qué han estado haciendo los últimos 10 minutos? Unos minutos más tarde presiono el botón de llamada nuevamente para ver cuál es el problema y “están procesando el pago”. Es efectivo, ¿cuánto tiempo se tarda? Después de 15 minutos presioné el botón de llamada, no hubo respuesta, así que seguí presionando el botón de llamada. La respuesta “eso no hará que su pago se procese más rápido”. Unos minutos más tarde, finalmente enviaron mi recibo. Entré al banco para hablar con el gerente.Imagínese mi sorpresa al encontrar a los cajeros cotilleando sobre mi transacción diciéndose “no fue su culpa” lo suficientemente alto como para que pueda escucharlos claramente en el vestíbulo. Aún más sorprendente, cuando finalmente pude hablar con quien me dijeron, era el gerente de la sucursal, uno de los cajeros que chismeaba cuando entré era el “cajero principal”. El cajero principal procede a decirme que el cajero en la ventana estaba ocupado cuidando el auto que llegó después de que yo ya había enviado mi transacción. Obviamente, SunTrust ignoró mi transacción desde el principio al llevar al cliente detrás de mí según el cajero principal. Luego afirma que la persona que finalmente manejó mi sistema de transacciones no funcionó y que “no se dio cuenta de que estuve allí tanto tiempo”. Me suena como una excusa por su pésimo servicio al cliente.Completado por el gerente de la sucursal diciéndome que no sabía qué podía hacer para compensarme. De Verdad?

El fin de semana pasado noté una retención en mi pago de depósito directo de mi trabajo con Lyft, lo que generó un par de cargos por sobregiro. No me notificaron de esta detención en mis depósitos y todavía estaba esperando mi tarjeta de reemplazo. Dijeron que, dado que la nueva tarjeta bancaria no estaba disponible y ya habían puesto fin a la tarjeta anterior, renunciarían a las tarifas de giro, ya que podría haberlas evitado por completo. El Gerente del Banco ahora, el Gerente dijo que los honorarios saldrían al día siguiente. Hace casi una semana que todavía no me los quito.

Ayer envié a mi acompañante a la sucursal de Glenside con un cheque a mi nombre. Se le pidió su identificación, que proporcionó. Luego, el cajero (después de esperar en la fila durante 20 minutos, lo que es típico allí) le informó que no cobraron “cheques de terceros :. No. 1-no era un cheque de terceros. No 2-ambos nombres están en una cuenta de ahorros sustancial en esta ubicación, y el cajero tenía su identificación para confirmar quién era. No 3: solo unos días antes, pude cobrar un cheque de $ 10 de la misma compañía a mi nombre en este mismo disco en la ventanilla. No entiendo cómo lo consideraron un “tercero. partido “. Estoy listo para sacar mis ahorros e ir a otra parte.

En diciembre de 2017, me mudé a Bangkok, Tailandia, para una estadía indefinida. Pude realizar mi banca en línea sin ningún problema hasta que recibí hace 4 meses. Intenté iniciar sesión y recibí un mensaje que indicaba que mi acceso fue denegado por razones de seguridad y que debía contactar al servicio al cliente por teléfono. Desde el 1 de febrero de este año he pasado casi 5 horas en el teléfono (llamando desde Tailandia) lo que me ha costado mucho dinero hacerlo. Después de muchas conversaciones con representantes de servicio al cliente y dos supervisores, me quedé vacío. Uno me aseguró que un vicepresidente me llamaría en las próximas 2 horas. Esa llamada telefónica nunca llegó. Todavía puedo pagar mis facturas y retirar dinero de mi cuenta con mi tarjeta de débito hasta ayer. Recibí un correo electrónico de SunTrust que desde que no heSi inicié sesión en mi cuenta durante 120 días, mi cuenta se desactivará. Esto me pone en una situación extremadamente mala ya que mis dos cheques de jubilación están depositados en esta cuenta y también pago mis facturas a través de ella. El 6 de febrero de 2018 recibí una encuesta de satisfacción administrada a través de SunTrust en la que me pedían que calificara a una representante del cliente, la Sra. Manege Guerrier, con respecto a una conversación telefónica de unas tres horas que tuvimos con mis inquietudes. Sra. Guerrier, me atrevo a decir que intentó todo lo que pudo y la califiqué muy bien; el banco, por otro lado, sigue dejando que mis preocupaciones se escapen por las grietas. Envié esta encuesta esperando recibir noticias del banco, ya que había solicitado que lo hicieran en la parte narrativa de la encuesta. Todavía tengo que recibir noticias de este banco.Anoche me dijeron a mi Supervisora ​​de Servicio al Cliente, Mónica, que se me pedirá que regrese a la sucursal más cercana y presente una identificación física para reactivar mi cuenta. Supongo que no tengo que decirles el costo asociado con este viaje a los Estados Unidos. Ciertamente puedo apreciar las medidas de seguridad implementadas, pero supongo que, y en mi opinión, SunTrust realmente está siguiendo esa declaración de misión. Viajaré a los Estados Unidos, cerraré mi cuenta con SunTrust y buscaré un banco más regional o local donde la gente sepa su nombre.pero supongo, y en mi opinión, SunTrust realmente está siguiendo su declaración de misión. Viajaré a los Estados Unidos, cerraré mi cuenta con SunTrust y buscaré un banco más regional o local donde la gente sepa su nombre.pero supongo, y en mi opinión, SunTrust realmente está siguiendo su declaración de misión. Viajaré a los Estados Unidos, cerraré mi cuenta con SunTrust y buscaré un banco más regional o local donde la gente sepa su nombre.

Realmente, estoy fuera de la ciudad, vaya a su sitio web, en su horario dice 8:30 am hasta las 4:00 pm (ahora abierto), por lo tanto, llamo como son las 8:45 am, la respuesta automática me dice que el banco está cerrado a esta hora. Vaya, necesito hablar con alguien antes de abordar mi vuelo. Llama a atención al cliente y me aseguran que el banco está abierto, es su horario comercial.

Hola señora, me gustaría aprovechar esta oportunidad para decir que este Sun Trust Bank de 1685 North Decatur Road aprecio su trabajo. Prefiero ir a este banco cuando deposité mi cheque, y otras cosas que hacer. Seguid así. Aarif Pirmohamed. Clarkston, Georgia.